Retour

Retourbeleid SimplyGood

Wilt u uw aankoop ruilen of retourneren? We zijn blij om u te helpen! U kunt uitwisselen of terugkeren naar 14 dagen na de datum van levering.

Het uitwisselen of terugkeren kan snel en eenvoudig worden gedaan in de volgende 3 stappen:

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@simplygoodshop.nl waarin u aangeeft dat u een of meer producten wilt ruilen of retourneren.

2. Registreer uw terugkeer met de link die u van de klantenservice hebt ontvangen en plak u het verzendlabel naar het pakket.

3. Lever uw pakket aan de drager van uw keuze. Nadat we uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, zullen we uw retourzending binnen 10 werkdagen verwerken. Onze retourafdeling houdt u op de hoogte per e-mail.

U krijgt dan het volledige orderbedrag . Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

UITZONDERINGEN RETOURNEREN
Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
die snel kunnen bederven of verouderen;
waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor losse kranten en tijdschriften;
voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

GARANTIE
Op je product heb je als klant altijd een wettelijke retourgarantie van 14 dagen.

IDENTITEIT ONDERNEMER
SimplyGood©
Sluispolderweg 15 A-B
1505HJ Zaandam
info@simplygood-shop.nl
KVK 72806095